Service avant-vente

Le service avant-vente est le service professionnel fourni par l'entreprise aux clients lors de la détermination de l'intention d'achat de l'équipement, y compris:
1.Aide à la planification du site, à la résolution de problèmes techniques et à la consultation de configuration;
2.Aider à formuler le plan d'achat de machines et d'équipements adaptés aux clients et donner des conseils sur le plan d'aménagement en fonction du site;
3.Aide à l'analyse des bénéfices.

Prestation en vente

Le service en vente est le service fourni par l'entreprise aux clients après la mise en place de l'équipement pour assurer le bon déroulement de la production de l'équipement, y compris:
1. Après la signature de l'accord technique/du contrat d'achat, l'entreprise soumettra au client la conception, la fabrication, l'installation et d'autres listes standard de l'équipement contractuel pour confirmation;
2. Nommer des ingénieurs seniors pour installer et déboguer;
3. Fournir une formation technique sur place au personnel du client et fournir aux clients une formation gratuite pour le personnel de maintenance mécanique et électrique;
4. Selon la situation spécifique, recommander des moules ou des accessoires de produits normalisés et personnalisés pertinents pour les clients.

Service après-vente

Le service après-vente est le service rendu par l'entreprise aux clients après la mise en production du matériel, comprenant :
1. Assurez-vous de l'approvisionnement en temps opportun des pièces et accessoires, appliquez strictement trois garanties pour la qualité du produit, un service de garantie gratuit d'un an et un service après-vente à vie;
2. Engagement de service 24 heures sur 24 : Afin de fournir à nos clients un service et un support technique de meilleure qualité, la ligne d'assistance téléphonique 400 de l'entreprise est disponible 24 heures sur 24 pour servir les clients ;
3. Une machine et une gestion de dossier : l'entreprise établit un dossier de gestion indépendant pour chaque machine, du détail à l'ensemble, le service est toujours actif ;
4. Visites de retour régulières des clients : la société a élaboré un système de visite de retour des clients, écoute attentivement les opinions et les suggestions de chaque client et, grâce aux visites de retour, comprend le fonctionnement de chaque équipement, afin que chaque équipement soit dans le meilleur état.